Información sobre protección de datos

adesso Spain S.L. (a la que en adelante también nos referiremos como «nosotros» o «nos»), Parque empresarial Arroba Sant Cugat, Avda. Via Augusta, 15-25 , 08174 Sant Cugat del Vallès – Barcelona, es responsable de las plataformas de Internet.

A continuación nos gustaría informarle de forma exhaustiva y detallada de cómo protegeremos su privacidad y de cómo se tratan los datos personales en el contexto de nuestros sitios web o de nuestras plataformas online. Los datos personales se suprimirán lo más pronto posible y nunca se utilizarán con fines publicitarios ni se cederán sin contar con su consentimiento.

Si la información que figura a continuación fuera insuficiente o incomprensible, no dude en ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos cuya información de contacto se indica en la Sección II.

Responsable del tratamiento de datos
adesso Spain S.L.
Parque empresarial Arroba Sant Cugat
Avda. Via Augusta, 15-25
08174 Sant Cugat del Vallès – Barcelona
Tel.: + 34 93 151 45 85
Correo electrónico: info@adesso.es
Sitio web: es.adesso.eu

Delegado de protección de datos
Julius Hüttmann
adesso AG
Adessoplatz 1
44269 Dortmund
Deutschland
Tel.: +49 231 7000-7000
Correo electrónico: info@adesso.de
Sitio web: www.adesso.de

Autoridad de control competente
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de

Las definiciones de los términos utilizados se rigen por el Reglamento (UE) 679/2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»). En particular, se aplicarán las definiciones previstas en los artículos 4 y 9 del RGPD.

1. Por «Datos personales» se entiende toda información sobre una persona física identificada o identificable (en adelante, «el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

2. Por «Tratamiento» se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

3. Por «Limitación del tratamiento» se entiende el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro;

4. Por «Elaboración de perfiles» se entiende toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física;

5. Por «Seudonimización» se entiende el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable;

6. Por «Responsable del tratamiento» se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

7. Por «Encargado del tratamiento» se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

8. Por «Destinatario» se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de tales datos por dichas autoridades públicas será conforme con las normas en materia de protección de datos aplicables a los fines del tratamiento;

9. Por «Tercero» se entiende la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado;

10. Por «Consentimiento del interesado» se entiende toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

1. Alcance del tratamiento de datos personales

En principio, recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en tanto en cuanto sea necesario para prestar nuestros servicios y proporcionar acceso a nuestras plataformas web y online (incluidas las aplicaciones móviles).

Por norma general, la recopilación o el uso de datos personales para otros fines solo podrá hacerse

(i) con el previo consentimiento del usuario,

(ii) si el tratamiento es con el fin de cumplir un contrato, o

(iii) para la protección de intereses legítimos, siempre que los intereses o los derechos o libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales no prevalezcan sobre dichos intereses.

Además, se aplica una excepción cuando, por razones prácticas, no es posible obtener el previo consentimiento, o en los casos en que las disposiciones legales permiten el tratamiento de los datos.

2. Bases jurídicas

Siempre que el tratamiento de los datos personales esté basado en el consentimiento del interesado, el artículo 6 (1), letra a) del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento.

En los casos en los que los datos personales se traten para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, el artículo 6 (1), letra b) del RGPD constituye la base jurídica. Esto también se aplica al tratamiento necesario para la aplicación de medidas precontractuales.

Si los datos personales se tratan para el cumplimiento de una obligación legal que nos resulte de aplicación, el artículo 6 (1), letra c) del RGPD constituye la base jurídica. Si el tratamiento de los datos personales es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, el artículo 6 (1), letra d) del RGPD constituye la base jurídica.

Si el tratamiento se lleva a cabo para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y sobre este interés prevalecen los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, el artículo 6 (1), letra f) del RGPD constituye la base jurídica del tratamiento.

3. Obtención del consentimiento / Derecho de revocación

En general, el consentimiento previsto en el artículo 6 (1), letra a) del RGPD se obtiene por vía electrónica. El consentimiento se presta marcando una casilla en el campo correspondiente con el fin de quede constancia de la concesión del consentimiento. El contenido de la declaración de consentimiento se registra por vía electrónica.

Derecho de revocación: Hay que tener en cuenta que el consentimiento, una vez prestado, se podrá revocar total o parcialmente en cualquier momento con efecto prospectivo. La licitud del tratamiento que, basado en el consentimiento prestado, haya tenido lugar hasta la revocación no se verá afectada por este derecho. Si usted desea revocar su consentimiento, utilice los datos de contacto que figuran en la Sección II (responsable del tratamiento de datos o delegado de protección de datos).

4. Posibles destinatarios de los datos personales

Para proporcionar acceso a nuestras plataformas web u online, utilizaremos en ocasiones terceros proveedores de servicios que, al prestar sus servicios, operarán en nuestro nombre y de conformidad con nuestras indicaciones (encargado del tratamiento subcontratado). Estos proveedores de servicios pueden recibir datos personales o entrar en contacto con datos personales al prestar sus servicios y constituirán terceras partes o destinatarios dentro de los términos del RGPD.

En esos casos, velaremos por que nuestros proveedores de servicios ofrezcan suficientes garantías de que existen medidas técnicas y organizativas apropiadas y que el tratamiento se lleva a cabo de una forma que se ajusta a los requisitos de este Reglamento y salvaguarda la protección de los derechos del interesado (véase artículo 28 del RGPD).

En la medida en que los datos personales se transmitan a terceras partes o destinatarios ajenos al tratamiento subcontratado, garantizaremos que se haga de conformidad con los requisitos del RGPD (por ejemplo, artículo 6 (4) del RGPD) y solo si existe la correspondiente base jurídica (por ejemplo, artículo 6 (4) del RGPD; véase también el apartado IV.2).

5. Tratamiento de datos en los llamados terceros países

En principio, el tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo en la UE o el Espacio Económico Europeo («EEE»).

Únicamente en casos excepcionales (por ejemplo, en relación con la intervención de los proveedores de servicios para prestar servicios de web) se puede transmitir información a los llamados «terceros países». Estos «terceros» son países que no pertenecen a la Unión Europea y que no son parte en el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo. Por consiguiente, no se puede presumir de inmediato que el nivel de protección de datos en esos países es adecuado y se ajusta a las normas de la UE.

Si en la información transmitida también se incluyen datos personales, nos aseguramos antes de realizar la transmisión de que está garantizado un nivel adecuado de protección de datos en el respectivo tercer país o con el respectivo destinatario del tercer país, de que usted ha prestado su consentimiento a la misma o que existe otra razón para la autorización (por ejemplo, artículo 49 DSGVO).

Un nivel adecuado de protección de datos puede derivarse de la llamada «decisión de adecuación» de la Comisión Europea o garantizarse con el uso de las llamadas «cláusulas contractuales tipo de la UE». En el caso de los destinatarios radicados en EE.UU., el cumplimiento de los principios del llamado «Escudo de la Privacidad UE-EE.UU.» también puede garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Estaremos encantados de facilitarle, previa solicitud, información adicional sobre las garantías apropiadas para mantener un nivel adecuado de protección de datos; la información de contacto se podrá consultar al principio de este documento informativo sobre protección de datos. La información sobre los participantes en el Escudo de la Privacidad UE-EE.UU. también se podrá consultar en www.privacyshield.gov/list.

6. Supresión de datos y plazo de conservación

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán tan pronto como deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Una vez que esta finalidad haya dejado de existir, los datos solo seguirán conservándose si así lo establece el legislador europeo o nacional en las ordenanzas, leyes u otras disposiciones de conformidad con el derecho de la Unión Europea al que está sujeta nuestra empresa (por ejemplo, el cumplimiento de deberes legales de retención o si hay intereses legítimos en dicha conservación, por ejemplo, durante los plazos de prescripción a efectos de una defensa legal frente a cualesquiera reclamaciones). Los datos también se bloquearán o suprimirán cuando venza el plazo de conservación establecido en las normas mencionadas, salvo que sea necesario un periodo de conservación adicional para la formalización de un contrato o para otros fines.

7. Derechos del interesado

A toda persona cuyos datos personales sean objeto de tratamiento se le confieren determinados derechos de conformidad con el RGPD (los llamados derechos del interesado, en particular, los previstos en los artículos 12 al 22 del RGPD). Los derechos individuales del interesado se explican de forma detallada en la Sección XI. Si desea ejercer uno o más de estos derechos, podrá ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando las opciones de contacto especificadas en la Sección II.

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recoge de forma automatizada información y datos del sistema informático del ordenador desde el que se accede. Se recopilan los siguientes datos (en adelante, los «Datos de registro»):

• Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
• El sistema operativo del usuario
• El proveedor de servicios de Internet del usuario
• La dirección IP del usuario (no los datos personales)
• La fecha y hora de acceso
• Los sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
• Los sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web
• Los movimientos del usuario en nuestro sitio

Con excepción de la dirección IP, los datos de registro previamente mencionados no permiten ninguna referencia personal al usuario; referencia personal que solo se puede establecer asignando o vinculando los datos de registro a una dirección IP.

1. Finalidad y base jurídica

La recopilación y tratamiento de Datos de registro, en particular, la dirección IP, se llevan a cabo con el fin de poner a disposición del usuario el contenido de nuestro sitio web, es decir, para fines de comunicación entre el usuario y nuestra plataforma web u online. Es necesario almacenar temporalmente la dirección IP mientras dura el respectivo proceso de comunicación para gestionar la comunicación entre el usuario y nuestra plataforma web u online o hacer uso de nuestra plataforma web u online. El artículo 6 (1), letra b) del RGPD o el artículo 96 de la TKG [Ley de Telecomunicaciones] o el artículo 15 (1) de la TMG [Ley de Medios telemáticos] constituirán, mientras dure la visita a nuestro sitio web, la base jurídica para el tratamiento de datos.

Todo tratamiento y almacenamiento de la dirección IP al margen del proceso de comunicación se lleva a cabo con el fin de garantizar la funcionalidad de nuestras plataformas web y online y la seguridad de nuestros sistemas informáticos y optimizar estas plataformas. El artículo 6 (1), letra f) del RGPD (protección de intereses legítimos) o el artículo 109 de la TKG constituye la base jurídica para el almacenamiento de la dirección IP.

2. Supresión de datos y plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Si los datos se recopilaron con el fin de proporcionar acceso al sitio web, se suprimirán cuando haya finalizado la respectiva sesión (la visita al sitio web). Todo almacenamiento adicional de Datos de registro, incluida la dirección IP, para fines de seguridad del sistema, será por un periodo máximo de siete días desde la fecha en que haya terminado el acceso del usuario al sitio web. El tratamiento o almacenamiento ulterior de los Datos de registro será posible y permisible siempre que las direcciones IP de los usuarios se supriman o enmascaren, tras el vencimiento del citado plazo de conservación de siete días, de manera que los Datos de registro ya no se puedan asignar a una dirección IP.

3. Opción de oposición y supresión de datos

La recopilación de Datos de registro para proporcionar el acceso al sitio web, incluido el almacenamiento de Datos de registro en archivos de registro dentro de los límites mencionados, es absolutamente esencial para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, el usuario no puede acogerse a ninguna opción de oposición. Esto no se aplica al tratamiento de Datos de registro con fines de análisis, que, dependiendo de la respectiva herramienta de análisis web utilizada y del tipo de análisis de datos (personal / anónimo / seudónimo), se rige por la Sección VIII.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se guardan en el navegador de Internet o desde el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Las cookies no contienen programas y tampoco pueden introducir códigos maliciosos en su ordenador. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede guardar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una secuencia característica de caracteres que permite identificar claramente al navegador cuando el usuario vuelve a acceder al sitio web. Dado que nuestras cookies no contienen datos personales, su privacidad estará protegida. Sin embargo, dependiendo del tipo respectivo de cookie y de la posibilidad de asignar una cookie a una dirección IP, en principio, es posible que el usuario sea personalmente identificable. Nosotros no llevaremos a cabo tales asignaciones o bien la dirección IP se anonimizará sin demora para descartar las mismas (para más información véase la Sección VIII). Si se utilizan cookies que permitan establecer una relación personal, obtendremos su consentimiento mediante un cuadro informativo sobre el uso de cookies (véase la Sección VI.3).

Diferenciamos entre (i) cookies técnicamente necesarias, (ii) cookies de análisis y (iii) cookies de terceros proveedores:

(i) Utilizamos las cookies técnicamente necesarias para que nuestra plataforma web u online sea más fácil de usar. Los siguientes datos se almacenan en cookies técnicamente necesarias y se transmiten a nuestros sistemas:

• «branch_id.» (identificación de sucursal): Esta cookie se utiliza para recordar a la industria en cuestión al hacer clic en industrias durante la navegación y, después, mostrar permanentemente este primer punto de navegación hasta que se seleccione otra industria. La cookie expira al final de la sesión.
• «adesso-saved-pages» (páginas guardadas por adesso): Esta cookie contiene información sobre todas las páginas guardadas (enlace, imagen, título, texto descriptivo) cuando el usuario pulsa el botón «Guardar página». Actualmente tiene una validez de 30 días, que se ampliará si se añade o se suprime una nueva página durante este periodo de tiempo.

(ii) Utilizamos las cookies de análisis (también denominadas cookies de sesión) para analizar la conducta de navegación de los usuarios en nuestras plataformas web u online con fines publicitarios o de estudio de mercado o para adaptar el diseño de nuestras plataformas a la demanda. Mediante las cookies de análisis se recogen y transfieren los siguientes datos a nuestros sistemas:

• Frecuencia de los accesos a las páginas
• Uso de las funciones del sitio web como, por ejemplo, la cumplimentación de formularios
• Horas de visita
• Términos de búsqueda introducidos
• Número de sesiones
• Origen de los visitantes
• Porcentaje de rebote
• Páginas por sesión
• Navegador y sistema operativo

Los datos de usuario recopilados de esta forma se anonimizan por medios técnicos, por lo que ya no es posible asignar los datos al usuario visitante.

(iii) Las cookies de terceros proveedores son aquellas que no proceden de nuestros servidores web sino de terceros proveedores. Incluyen, por ejemplo, la integración del botón «Me gusta». Al hacer clic en este botón, Facebook deposita una cookie propia en el navegador del usuario. Nosotros nunca podemos buscar ni evaluar las cookies de terceros proveedores.

Los terceros proveedores son los únicos responsables del uso de este tipo de cookies; nosotros no tenemos posibilidad de influir en su uso o tratamiento. Usted puede impedir la introducción de cookies de terceros proveedores aplicando la medida descrita en el apartado VII.3 y la Sección VIII.

1. Finalidad y base jurídica

La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de los sitios web a los usuarios. Sin el uso de estas cookies, no se podrían ofrecer algunas funciones de nuestros sitios web. Para estas funciones, es necesario poder reconocer el navegador tras un cambio de sitio web. Para las siguientes aplicaciones, necesitamos las cookies técnicamente necesarias:

• Control de navegación y visualización de información orientada al grupo destinatario
• Uso de la función «Páginas guardadas»

Los datos de usuario recogidos mediante las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para generar perfiles de usuarios. El artículo 6 (1), letra b) del RGPD constituye la base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias, siempre que exista la posibilidad de que el usuario sea personalmente identificable y que su uso sea necesario para proporcionar acceso a nuestras plataformas web u online en aras de la ejecución de un contrato, por lo demás, la base jurídica será el artículo 6 (1), letra f) del RGPD, porque el uso también sirve para proteger los intereses legítimos a efectos de proporcionar acceso a las plataformas web u online.

Las cookies de análisis se utilizan para mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. Mediante las cookies de análisis, sabemos cómo se utiliza el sitio web, lo que nos permite optimizar constantemente nuestra plataforma (véase la información precedente). Siempre que exista la posibilidad de que el usuario sea personalmente identificable, el artículo 6 (1), letra a) del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando cookies de análisis, en caso de consentimiento del usuario. Si las cookies de análisis se utilizan para generar evaluaciones seudónimas, la base jurídica es el artículo 6 (1), letra f) del RGPD (protección de intereses legítimos) o el artículo 15 (3) de la Telemediengesetz (TMG).

2. Supresión de datos y periodo de conservación

Las cookies se depositan en el terminal correspondiente del usuario (dispositivo inteligente / PC) y desde allí se transfieren a nuestros sitios web. Distinguimos entre las llamadas cookies permanentes y cookies de sesión. Las cookies de sesión se guardan mientras está abierta la sesión en el navegador y se suprimen al cerrar el navegador. Las cookies permanentes no se suprimen al cerrar la sesión del navegador sino que se almacenan durante más tiempo en el terminal del usuario.

3. Opción de oposición y supresión

Al acceder a nuestros sitios web, un cuadro informativo comunica al usuario el uso de las cookies y lo remite a la presente Declaración de Privacidad de Datos. Este cuadro también solicita el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales en este contexto.

Usted, como usuario, tiene todo el control sobre el uso y almacenamiento de cookies. Cambiando los ajustes en su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transferencia de cookies en general. Puede suprimir en cualquier momento las cookies ya guardadas. Esta supresión también puede hacerse de forma automática. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que ya no pueda usar íntegramente todas las funciones del sitio web. Se podrá encontrar más información sobre el uso de cookies accediendo a http://www.meine-cookies.org/ o youronlinechoices.com.

Usted podrá oponerse en cualquier momento, con efecto proactivo, al uso de cookies para la generación de perfiles de usuario seudónimos (véase el párrafo correspondiente a los análisis de cookies) y podrá ejercer su derecho de oposición utilizando el cuadro informativo o las opciones de ajuste de su navegador.

Para optimizar nuestros sitios web y adaptarlos a los cambios de hábitos y requisitos técnicos de nuestros usuarios, utilizamos herramientas para el denominado análisis de la Web. Al hacerlo, medimos, por ejemplo, qué elementos visitan los usuarios, si la información buscada es fácil de encontrar, etc. Esta información solo se puede interpretar y resulta útil si se analiza a un grupo de usuarios relativamente grande. Con este fin, se agrupan los datos recopilados, es decir, se combinan formando unidades relativamente grandes.

Esto nos permite adaptar el diseño de los sitios web u optimizar los contenidos cuando, por ejemplo, detectamos que una parte relevante de los usuarios utiliza nuevas tecnologías o no encuentra, o tiene dificultades para encontrar, una información disponible.

En nuestras plataformas web y online, llevamos a cabo los siguientes análisis y utilizamos las siguientes herramientas de análisis web:

1. Análisis de Datos de registro

El uso de Datos de registro con fines de análisis se hace de forma anónima exclusivamente. En concreto, los Datos de registro no se vinculan con datos del usuario que podrían utilizarse para su identificación ni con una dirección IP o una cookie. Por consiguiente, este tipo de análisis no está sujeto a lo dispuesto en el RGPD con arreglo a la ley de protección de datos.

2. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web que ofrece Google LLC (en adelante, «Google»), basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en el análisis, optimización y explotación rentable de nuestra presencia en Internet en el sentido del artículo 6(1), letra (f) del RGPD). Google utiliza cookies.

Google Analytics utiliza «cookies» que permiten analizar el uso del sitio web por parte de nuestros clientes de seudonimizada o anonimizada.

La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web se transmite a un servidor de Google de EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si en este sitio web se ha activado la función de anonimización IP, Google abreviará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de transferirlos. Solo en casos excepcionales se remitirá la dirección IP completa un servidor de Google en EE.UU. y se abreviará allí. A instancias nuestras, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web, generar informes sobre las actividades llevadas a cabo en el sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transferida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Puede impedir que se guarden cookies realizando los correspondientes ajustes en el software de su navegador; sin embargo, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web.

Si no desea que Google Analytics evalúe sus datos, cuenta con las siguientes opciones:

Haciendo clic en el siguiente enlace, puede impedir que Google Analytics recoja sus datos. Al pulsar en el enlace se instala una cookie de oposición (opt-out) que impedirá el registro de sus datos por parte Google Analytics cuando viste este sitio web en el futuro:

Oposición al registro de datos por parte de Google Analytics

Nota: si borra sus cookies, también se borrará la cookie de oposición, por lo que tendrá que volver a activarla.

Además, puede impedir la transferencia y tratamiento por parte de Google de los datos generados por la cookie de Google Analytics que está relacionada con su uso de los sitios web, descargando e instalando el plug-in para el navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

Utilizamos Google Analytics para evaluar datos de AdWords y la cookie de Doble clic con fines estadísticos. Si no desee que lo hagamos, puede desactivar estos ajustes mediante el administrador de anuncios personalizados (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

Google Tag Manager

Google Tag Manager es una solución que se puede utilizar para gestionar etiquetas para servicios como Google Analytics mediante una interfaz. El Tag Manager no trata datos personales de usuarios. Para más información sobre la forma en que trata los datos personales de usuarios, consulte su Política de Uso en: www.google.de/analytics/tag-manager/use-policy/

En nuestras plataformas web y online, ofrecemos además la opción de suscribirse a nuestro boletín informativo. Asimismo, utilizamos herramientas publicitarias y plugins de medios sociales. En particular:

1. Suscripción al boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo que ofrecemos, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico válida. Como parte de un proceso de suscripción de doble confirmación (double opt-in), enviaremos un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico que usted haya indicado en la primera fase de la subscripción, para verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada o que el titular se ha suscrito al boletín informativo. Hasta que usted verifique la dirección de correo electrónico utilizando el enlace incluido en el correo de confirmación, no incluiremos en nuestra lista de distribución la dirección de correo electrónico indicada. Aparte de su dirección de correo electrónico y la información relativa a la confirmación de su subscripción, no recopilamos ningún otro dato. Las subscripciones se registran para poder verificar el proceso de conformidad con los requisitos legales. Esto incluye el servicio de distribución de correos electrónicos, a excepción de la hora a la que se registró y confirmó la suscripción, así como la dirección IP.

Sus datos se tratarán exclusivamente para enviar el boletín informativo al que se ha suscrito. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6(1), letra (b) del RGPD. Tiene derecho a cancelar en cualquier momento su suscripción al boletín informativo o, en otras palabras, a retirar su consentimiento. Al pie de página de cada boletín informativo figura un enlace en que podrá cancelar su subscripción. También se aplicarán las disposiciones relativas al derecho de retirada de consentimiento que se recogen en el apartado IV.3.

2. Uso de datos personales con fines publicitarios y de marketing / Encuestas a clientes

Sus datos personales solo se utilizarán con fines publicitarios o de marketing o para realizar encuestas, si contamos con su consentimiento previo o existe otra base jurídica que permita la actividad publicitario o de marketing incluso sin recabar su consentimiento.

3. Google AdWords

Utilizamos los servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (en adelante, «Google»), basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en el análisis, optimización y explotación rentable de nuestra presencia en Internet de conformidad con el artículo 6(1), letra (f) del RGPD).

En nuestro sitio web utilizamos el programa publicitario online «Google AdWords» y el seguimiento de conversiones como parte de Google AdWords. «Google Conversion Tracking» (seguimiento de conversiones de Google) es un servicio de análisis que presta Google Inc. Cuando usted hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas son válidas durante un periodo de tiempo limitado, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si usted visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie todavía no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos detectar que usted ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente, por lo que no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords.

La información que se recoge con la ayuda de las cookies de conversión sirve para generar estadísticas de conversión. Nosotros las utilizamos para determinar el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos información que nos permita identificarlo a usted. El tratamiento se lleva a cabo partiendo de nuestros intereses legítimos en la publicidad personalizada y el análisis del impacto y la eficacia de esta publicidad de conformidad con el artículo 6(1), letra (f) del RGPD.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6(1), letra (f) del RGPD. Además, puede impedir que se almacenen las cookies seleccionado los correspondientes ajustes técnicos en el software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web. Esto significa que no será registrado en nuestras estadísticas de seguimiento de conversiones.

Por otra parte, también puede desactivar los anuncios personalizados en los ajustes de Google Ads. Podrá encontrar las instrucciones sobre la forma de hacerlo en: support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Además, podrá obtener más información sobre Google y su Política de Privacidad en los siguientes enlaces:

https://www.google.de/policies/privacy/

https://policies.google.com/technologies/ads

https://adssettings.google.com/authenticated

4. Redes sociales/ plugins de medios sociales

Hemos integrado botones («plugins») de distintas redes sociales en nuestros sitios web. Mediante estos plugins se aportan distintas funciones cuyo objeto y alcance determinan los operadores de las redes sociales. Para proteger mejor sus datos personales, utilizamos un proceso de doble clic. La activación del plugin se realiza haciendo clic en el botón contiguo al plugin correspondiente y se indica mediante un cambio de color del botón de gris al color establecido. A continuación, puede hacer clic en el botón del plugin para utilizarlo. Recuerde que la dirección IP de su sesión de navegación se puede vincular a su propio perfil en la red social correspondiente, si tiene la sesión abierta en ese momento. Asimismo, su visita a nuestro sitio web se puede vincular a su perfil en la red social si esta lo reconoce a usted mediante una cookie de la red social depositada con anterioridad en su ordenador.

Tenga en cuenta que nosotros no somos proveedores de redes sociales y no podemos influir en el tratamiento de datos por parte del proveedor correspondiente. En los siguientes enlaces o direcciones encontrará más información sobre el tratamiento de los datos:

4.1 Facebook

Nuestros sitios web contienen plugins de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Usted reconocerá los plugins de Facebook por el logotipo de Facebook o el botón de Me gusta» que figura en nuestro sitio web. Para una descripción general de los plugins de Facebook, visite la página: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si activa el plugin, este establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De esta forma, se informa a Facebook de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP.

Queremos señalar que, como proveedor de los sitios web, no tenemos información sobre el contenido de los datos transferidos ni sobre la forma en que los utiliza Facebook y que no somos responsables del tratamiento de los datos por parte de Facebook. Podrá encontrar más información al respecto en la declaración de privacidad de datos de Facebook que figura en http://de-de.facebook.com/policy.php

4.2 Twitter

Nuestras páginas incluyen funciones de la red social «Twitter». La empresa que ofrece estas funciones es Twitter Inc, Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. Con la utilización de Twitter y la función «Re-Tweet», los sitios web que usted visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. En esta operación también se transmiten datos a Twitter. Advertimos de que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de Twitter. Para más información, véase la política de privacidad de Twitter en http://twitter.com/privacy.

4.4 YouTube

Utilizamos los servicios del proveedor YouTube para la incorporación de vídeos en nuestros sitios web. YouTube es explotada por YouTube LLC, con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU. YouTube está representada por Google Inc., con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. En algunas de nuestras páginas también utilizamos plugins de YouTube. Cuando usted accede a páginas que incorporan uno de estos plugins, se establece automáticamente una conexión con los servidores de YouTube y se muestra el plugin. De esta forma, se transmite a los servidores de YouTube información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Si usted es miembro de YouTube y ha iniciado sesión con YouTube al mismo tiempo que visita nuestra página, YouTube podrá asociar esa información con su cuenta de usuario personal. Cuando utiliza el plugin, como, por ejemplo, hacienda clic en el botón de inicio de un vídeo, esa información también se asignará su cuenta de usuario.

Puede impedir esa asignación si antes de utilizar nuestras páginas cierra la sesión de su cuenta de usuario de YouTube y otras cuentas de usuario de YouTube LLC o Google Inc. o bien elimina las correspondientes cookies de esas empresas (para más detalles, véase el apartado VI.3). Para más información sobre el tratamiento de datos y la protección de privacidad por parte YouTube (Google), visite la página www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

4.5 LinkedIn

En nuestros sitios web integramos funciones de la red social «LinkedIn». La empresa que ofrece estas funciones es LinkedIn Ireland Limited, 77 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda. Con ellas, también se transmiten datos a LinkedIn. Advertimos de que, como proveedor de los sitios web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de Linkedlin. Para más información, véase la declaración de privacidad de datos de LinkedIn en http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy

Nuestro sitio web contiene un formulario de contacto que el usuario puede utilizar para establecer contacto con nosotros por vía electrónica. Si el usuario utiliza esta opción, recibimos y almacenamos los datos introducidos en la pantalla. Estos datos son:

• Denominación de la empresa*
• Tamaño de la flota
• Nombre*
• Apellidos*
• Horario accesible
• Número de teléfono*
• Correo electrónico*
• Campo para mensajes *
• Código postal*
• País

*Los datos obligatorios necesarios con fines de registro se marcan con un asterisco como campos obligatorios (también en la pantalla de introducción de datos).

Cuando se envía un mensaje, se tratan y guardan, además, los siguientes datos:

• Dirección IP del usuario
• Fecha y hora del envío

Como alternativa, se puede establecer contacto usando la dirección de correo electrónico indicada en nuestro sitio web, en cuyo caso se guardarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico. Los datos no se transferirán a terceros en ninguna circunstancia, salvo que para tramitar la consulta debamos recurrir a terceros.

1. Finalidad y base jurídica

Los datos se tratarán exclusivamente con el fin de tramitar la consulta o la petición correspondiente del usuario. Los demás datos obtenidos durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

En la medida en que el tratamiento de datos se realice con el fin de ejecutar un encargo del cliente o una consulta del cliente, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6 (1), letra b) del RGPD, independientemente de si la toma de contacto se ha realizado utilizando el formulario de contacto o por correo electrónico. Si el usuario ha dado su consentimiento, el artículo 6 (1), letra a) del RGPD constituye la base jurídica del tratamiento. El artículo 6 (1), letra f) del RGPD constituye la base jurídica para la obtención de datos adicionales en el proceso de envío; en este caso, el interés legítimo radica en la prevención del uso indebido y la garantía de la seguridad del sistema (véase apartado VI.1).

2. Supresión de datos y plazo de conservación

En principio, los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Con respecto a los datos personales procedentes de la pantalla de introducción de datos del formulario y los datos personales enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando termina la comunicación con el usuario, o se ha respondido de manera concluyente a la consulta del usuario. La comunicación termina o existe respuesta concluyente cuando las circunstancias permiten deducir que el asunto en cuestión está definitivamente aclarado. En lugar de suprimirse, los datos se guardan y bloquean si es necesario seguir conservando los datos por los motivos especificados en el apartado III.4.

Los datos personales obtenidos adicionalmente durante el proceso de envío también se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos.

3. Opción de oposición y supresión

El usuario tiene la posibilidad de interrumpir en cualquier momento la comunicación con nosotros o retirar su consulta y oponerse al correspondiente uso de sus datos. En tales casos, no puede continuar la comunicación. Todos los datos personales guardados durante la toma de contacto se suprimirán, salvo cuando la conservación de los datos continúa por los motivos especificados en el apartado IV.6.

4. Uso de Google reCAPTCHA

En determinados casos, utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. para garantizar suficiente seguridad de los datos durante el envío de formularios. Este servicio se utiliza principalmente para diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados. El servicio incluye el envío de la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Para más información sobre la política de privacidad de Google Inc., visite la página http://www.google.de/intl/de/privacy.

De conformidad con el RGPD, al usuario le corresponden, concretamente, los siguientes derechos en calidad de interesado:

1. Derecho de información (Artículo 15 del RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar información sobre si tratamos o no datos personales que le conciernen. Si nuestra empresa trata sus datos personales, usted tiene derecho a recibir información sobre

• Los fines del tratamiento;
• Las categorías de datos personales (tipos de datos) tratados;
• Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o se van a comunicar sus datos; esto se aplica especialmente, cuando se han comunicado o se van a comunicar datos a destinatarios de terceros países fuera del ámbito de aplicación del RGPD;
• De ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo (por ejemplo, plazos de retención legales, entre otros);
• Su derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos referentes a usted, incluido el derecho a la limitación del tratamiento o la opción de oposición (véanse también los siguientes apartados);
• La existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
• El origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente de usted.

Además, tiene derecho a recibir información sobre si sus datos personales son objeto de una decisión automatizada conforme al artículo 22 del RGPD y, de ser así, qué criterios de decisión se adoptan para dicha decisión automatizada (lógica), y qué efectos y repercusiones tiene para usted la decisión automatizada.

Si se transfieren datos personales a un tercer país fuera del ámbito de aplicación del RGPD, usted tiene derecho a recibir información sobre la existencia de garantías de un nivel de protección adecuado conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD por parte del destinatario de los datos en el tercer país.

Tiene derecho a exigir una copia de sus datos personales. En principio, facilitamos las copias en formato electrónico, salvo que usted indique lo contrario. La primera copia es gratuita y para las siguientes copias se puede exigir un pago. Los datos solicitados solo se proporcionarán en la medida en que los derechos o libertades de otras personas no se vean perjudicados por el envío de una copia de los datos.

2. Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD)

Usted tiene derecho a solicitarnos la rectificación de sus datos siempre que sean incorrectos, inaplicables e incompletos. Este derecho de rectificación incluye el derecho a que se completen sus datos personales mediante una declaración o notificación adicional. La corrección o complementación se llevará a cabo puntualmente, es decir, sin dilación culpable.

3. Derecho de supresión (Artículo 17 del RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

• sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos y tratados;
• usted ha retirado el consentimiento en que se basa el tratamiento de datos, salvo que exista otro fundamento jurídico para tratar los datos;
• usted se opone al tratamiento de datos con arreglo al artículo 21 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento;
• usted se opone al tratamiento de datos que tenga por objeto la mercadotecnia directa de conformidad con el artículo 21 (2) RGPD;
• el tratamiento de sus datos personales es ilícito;
• los datos en cuestión son datos de un niño en relación con los servicios de la sociedad de la información con arreglo a lo dispuesto en el artículo 8 (1) del RGPD.

El derecho de supresión no se podrá ejercer en la medida en que

• la solicitud de supresión contravenga el derecho a la libertad de expresión o el derecho a información;
• el tratamiento de datos personales sea necesario (i) para el cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, deberes legales de retención), (ii) para el cumplimiento de una misión con fines públicos , o la protección de intereses públicos, de conformidad con el derecho de la Derecho de la Unión o de los Estados miembros (incluidos los intereses en el ámbito de la salud pública) o (iii) con fines de archivo o fines de investigación;
• los datos personales sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

La supresión se llevará a cabo puntualmente, es decir, sin dilación culpable. Si publicásemos datos personales (por ejemplo, en Internet), garantizaremos, en la medida en que sea técnicamente viable y se pueda prever razonablemente, que los terceros encargados del tratamiento también sean informados de la solicitud de supresión, incluida la supresión de enlaces, copias o réplicas.

4. Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD)

Usted tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

• Si usted ha impugnado la exactitud de los datos personales, podrá solicitarnos que, mientras se está verificando la exactitud, sus datos no se utilicen para otros fines y que queden restringidos en ese sentido.
• Si el tratamiento de sus datos es ilícito, usted podrá solicitar que, en lugar de que supriman sus datos de conformidad con el artículo 17 (1), letra d) del RGPD, su uso sea limitado de conformidad con el artículo 18 del RGPD.
• Si usted necesita sus datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, pero sus datos ya no son necesarios a otros efectos, puede solicitar que limitemos el tratamiento a los fines de defensa jurídica mencionados.
• Si usted se ha opuesto al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD y no se ha constatado si los intereses legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre sus intereses, usted podrá solicitar que, mientras se verifica este extremo, sus datos no se utilicen para otros fines y su tratamiento se limite a este respecto.

Los datos personales cuyo tratamiento se haya limitado a instancias suyas se podrán tratar, con reserva de la conservación, únicamente (i) con su consentimiento, (ii) para formular, ejercer o defender reclamaciones, (iii) para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o (iv) por razón de un interés público importante. Si se levanta una limitación del tratamiento, se le informará de ello.

5. Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD)

Con sujeción a las siguientes disposiciones, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato electrónico, de uso común y lectura mecánica. El derecho a la transmisión de los datos incluye el derecho a la comunicación de los datos a otros responsables del tratamiento. Por tanto, previa solicitud, y siempre que sea técnicamente posible, transmitiremos los datos directamente a un responsable del tratamiento que usted haya designado o vaya a designar. El derecho a la transmisión de datos solo se aplica a los datos proporcionados por usted y está sujeto a la condición de que el tratamiento se base en un consentimiento o la ejecución de un contrato y se lleve a cabo mediante procesos automatizados. El derecho a la transmisión de datos conforme al artículo 20 del RGPD no afectará al derecho de supresión de datos previsto en el artículo 17 del RGPD. Los datos se transfieren en la medida en que los derechos o libertades de otras personas no se vean perjudicados por la transmisión de datos.

6. Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD)

Si los datos personales se tratan para el cumplimiento de misiones realizadas en interés público (artículo 6 (1), letra e) del RGPD) o para la satisfacción de intereses legítimos (artículo 6 (1), letra f) del RGPD), usted podrá en cualquier momento, con efecto prospectivo, oponerse al tratamiento de los datos personales que le incumben. Si ejerce su derecho de oposición, nos abstendremos de seguir tratando sus datos para los fines previamente mencionados, salvo que

• Existan motivos legítimos imperantes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o
• El tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Podrá oponerse en cualquier momento, con efecto prospectivo, al uso de sus datos con fines de publicidad directa; esto también es aplicable a la creación de perfiles, siempre que esté relacionada con la publicidad directa. Si ejerce su derecho de objeción, no abstendremos de seguir tratando sus datos con fines de publicidad directa.

7. Opciones de protección legal / derecho a reclamar ante la autoridad de control

En caso de reclamación, podrá dirigirse en cualquier momento a la autoridad de control competente de la Unión Europea o sus Estados Miembros. Para nuestra empresa, la autoridad de control competente es la especificada en la Sección II.